Hinweis zur Nutzung von BeNe

Guten Morgen

Ich lasse dieses ältere Forum etwas aufleben, um am Beispiel zeigen, dass es noch im Februar 2025 durchaus sachliche Chats mit einem Mitglied der AG und zusätzlich konkrete Lösungsvorschläge gab.

Und am 13.2.2025 kam als Antwort von einer "BeNe-Macherin" der Hinweis auf einen Vorschlag, die (privaten) Foren dann zu öffnen!

Mittlerweile wurde diese "Phase der Augenhöhe" verlassen. Leider!

Ausserdem möchte ich an das Zeil der Plattform erinnern, also das was auf der ersten Seite dieser Plattform definiert war und ist:

1. Betroffene sexualisierter Gewalt können sich auf BeNe informieren und austauschen.

2. Im Forum besteht die Möglichkeit, über Wege der Bewältigung, Therapie-Erfahrungen oder Anträge auf Anerkennungs-leistungen zu diskutieren – ebenso über Verfahren sowie gesellschaftliche oder politische Themen.

3. Auch für Betroffene (und deren Angehörige), die sich bislang wenig oder gar nicht mit anderen Betroffenen ausgetauscht haben, bietet BeNe Raum.

4. Fachkräfte und weitere Interessierte finden hier außerdem Informationen.

Also durchaus spezifische Vorgaben und Zielgruppen, an deren Umsetzung sich der Reifegrad und Erfolg dieser Plattform messen lässt.

Guten Morgen kea,

den Fehler kann ich bei meinem Smartphone (iPhone, aktuelles IOS) nicht(!) nachvollziehen, weis aber dass es in der IT immer schon Grenzen und Quotas gibt.

Das Forum ist mit 45 Seiten auch extrem gross und vielleicht bedarf es ab einem gewissen Umfang einfach eines Neustarts und der Teilung.

Guten Morgen (at)@moderation-1" target="_blank" rel="noopener">Moderation-1

Auch diesen "Bug" an den IT-Dienstleister weiterleiten, um die Beobachtung zu testen und eine zeitnahe Lösung herbeizuführen. Danke!

Meine Meinung

Hilfreich wäre m.E. eine sinnvolle Strukturierung von Erstbeiträgen und den dazugehörigen Antworten und Reaktionen.

So wie es andere Blogs praktizieren!

Das verhindert z. B. das Antwort nicht zugeordnet werden können oder der Originaltext in die Antwort einkopiert werden muss (was den Speicherplatz in der Datenbank zusätzlich belastet).

P.S.: Sorry für die kryptischen IT-Hieroglyphen bei der Ansprache von Moderation-1!Um es nach 3mal editieren deutlich zu sagen:

Der hier integriertere Editor ist mit Abstand die schlimmste "UserExperience-Zumutung" (nett ausgedrückt),

die mir in über 40 Jahren EDV untergekommen ist und

ich frage mich, was die Verantwortlichen damit bezwecken wollen?

> Das man nicht soviel schreibt?

> Oder die Beiträge erstmal per se unleserlich werden?

Das in der Ankündigung genannte "Barrierefrei" sieht sicher anders aus!

#SorryBeNe

@kea Guten Morgen liebe Kea.

Wie sagte seinerzeit schon der weise Abraham Lincoln:

"Es ist besser, zu schweigen und als Idi... verdächtigt zu werden, als zu reden und dadurch alle Zweifel zu beseitigen."

Guten Morgen Kea, guten Morgen Bienchen370

Meine Zustimmung 🙂

Sieht also so aus, dass der Fehler nur bei bestimmten Browsern auftritt.

Sicher kann der Dienstleister mit diesem und weiteren Hinweisen den "Bug" nun nachstellen und lösen.

#TeamKEA

Nachsatz: den Fehler kann ich bei meinem Smartphone (iPhone, aktuelles IOS) nicht(!) nachvollziehen, weiss aber dass es in der IT immer schon Grenzen und Quotas gibt.

Nun auch auf meinem iPhone unter Safari, wobei es immer auf Seite 44 springt.

Apropos:

• Ich habe bei BeNe mein Profilbild geändert
• Wird im Profil auch korrekt angezeigt
• Aber erst nach etlicher Zeit in der Forenansicht aktualisiert (bei dem Gerät, mit dem ich die Profil-Änderung gespeichert habe)
• Mit weiterer, deutlicher Verzögerung bei dem Zugriff via iPhone

Meine Meinung

Weitere Merkwürdigkeiten im Systemverhalten (Freigabe von bereits publizierten Beiträgen, deutliche Zeitverzüge, etc.) lassen auf aktuelle System-Probleme schließen.

• Wahrscheinlich bei der Datenbank?
• Oder es gab ein Update?
• Oder Grenzen bei internen Zählern - durchaus möglich nach einem Jahr?
• etc.

Aber was weiss ich schon!

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Es ist Zeit, dieses Forum wieder mit Leben und kritischen Fragen zu BeNe und dem Wirken der Betreiber zu füllen!

Sachstand

Beim Empfang einer privaten Nachricht in BeNe wird automatisch eine Mail versendet mit dem Betreff:

[BeNe] Neue private Nachricht

Im Text der Nachricht steht dann folgendes

Hallo,

du hast eine neue private Nachricht.

Absender:IrgendwerBeiBene

Du kommst (LINK) zur Nachricht.

Risiko

Bei einer Benachrichtigung per unverschlüsselter Mail stehen oft mehr Informationen im Text und Header, als vielen bewusst ist. Diese scheinbar harmlosen Metadaten lassen Rückschlüsse darauf zu, wer, wann, mit wem kommuniziert hat – also auf das Kommunikationsverhalten von Betroffenen. Im richtigen Leben wären das Verbindungsdaten, die sogar gesetzlich besonders geschützt sind.

Was zunächst pragmatisch wirkt („Hauptsache, die Info kommt schnell an“), führt in Wahrheit dazu, dass unnötig viele Personen Zugriff auf sensible Informationen erhalten. Damit wächst das Risiko des Missbrauchs – genau das, was Datenschutz eigentlich verhindern soll.

Meine Meinung

Dieses Beispiel zeigt einmal mehr, wie wenig Verständnis die Entwickler:innen für Datenschutz und Privatsphäre haben – insbesondere, wenn es um die Belange von Betroffenen von sexuellem Missbrauch geht.

Ich frage mich jetzt schon wieder ernsthaft:

a) Wie konnte so etwas nicht schon bei der angeblich so aufwändigen Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) auffallen?

b) Und warum haben die Tester:innen aus der Arbeitsgruppe, die doch unsere Betroffenensicht repräsentieren sollen, das nicht bereits bemerkt oder thematisiert?

Ich schwanke noch, was schwerer wiegt – das technische oder das menschliche Versäumnis.Vielleicht ist es beides – ein weiterer Beleg für das bekannte kollektive Unvermögen, das zeigt, wie weit Anspruch und Realität bei BeNe auseinanderklaffen.

@heimschulekind Vielen Dank für Ihre hilfreichen Beiträge die mich nachdenklich zurücklassen. Ihre und auch die Nachfragen anderer UserInnen wer sich z.B. hinter der Moderation verbirgt, auch außerhalb der definierten Moderationszeiten, oder wer z.B. das letzte Wort bei Auseinandersetzungen hat sind sicher wichtige Fragen die ich mir ohne diese Beiträge garnicht stellen würde und die mich zugleich verunsichern was die Nutzung von Bene anbelangt. Ehrlich gesagt bin ich im Moment etwas ratlos ob ich mich hier zu anderen Themen äußern soll.

@heimschulekind Guten Morgen, Heimschulekind! Zur vollständigen Erklärung des Sachstands gehört auch, dass jeder User/jede Userin die Möglichkeit hat im eigenen Profil diese Abonemmentsfunktion zu aktivieren oder zu deaktivieren.

@moderation-2 Sehr geehrte Moderation, da knüpfe ich doch gleich mal an die Frage einer anderen UserIn an, die gefragt hat, wer außerhalb der angegebenen Moderationszeit also Montag bis Freitag zwischen 7.00 Uhr und 9.00 Uhr die Moderation übernimmt? Sind das die gleichen Moderatoren oder andere? Und warum antworten sie außerhalb dieser Zeiten doch?

Hallo (at)moderation-2 Ich befürchte, wir meinen unterschiedliche Dinge. Sie sprechen von den Abos der Forenbeiträge, ich von den Mailbenachrichtigungen bei PNs.Nun solche Missverständndnisse sind auch geschuldet der Tatsache, dass man nicht ganz einfach einen Screenshot als Bild in den Beitrag einfügen kann (Freigabe) oder man sich nicht auf ein Kapitel in einem sachgerechten Nutzerhandbuch beziehen kann.

Dank ihres Hinweises habe ich aber nochmal genauer geschaut:

a) Bei den Abos muss der Nutzende explizit das Abo aktivieren, das ist auch ok so.

b) Bei den PNs kann der Nutzende die Mailbenachrichtigungen explizit ausschalten (via Zahnrädchen-Symbol, rechts in der Übersicht der Nachrichten) und zwar für jeden PN-Verlauf einzeln und logischerweise dann auch für jeden Teilnehmenden einer PN-Kommunikation.

Meine Meinung

Die aktuelle Standardeinstellung ist nicht benutzerfreundlich und es besteht das Risiko, dass Nutzende diese vorhandene und sinnvolle Funktion übersehen.

Warum man hier eine anderen Weg als bei den Abos gewählt und die Mail-Benachrichtigung als Standardeinstellung festgelegt hat, kann ich nicht nachvollziehen.

Vielleicht gibt es ja Gründe dafür; ich habe aber die Prinzipien "Datenschutz per Design" und "Datenminimierung" auch im kirchlichen Umfeld anders verstanden.

Bitte nochmal prüfen (lassen) und es ist gut, dass wir darüber geredet haben.

P.S.: Perspektivisch soll BeNe ja auch der Vernetzung der BVs und dem Austausch der URAK-Delegierten; spätestens hier müsste die aktuelle Einstellung als nicht sachgerecht revidiert werden.

Guten Abend Herr @froschkoenig

Danke für Ihr Lob! Es ist nicht meine Absicht, Sie oder andere bezüglich der Nutzung von BeNe zu verunsichern. Im Gegenteil, die Vernetzung ist aktuell wichtiger denn je und das habe ich gerade durch BeNe in den letzten Monaten erfahren dürfen.

Wie überall gibt es auch Risiken bei der Benutzung eines solchen Systems, insbesondere was den Schutz personenbezogener Daten angeht, m. E. eine absolute Muss-Anforderung bei der Entwicklung und dem Betrieb einer Plattform von Betroffenen für Betroffene.

Darauf möchte ich Sie und andere hinweisen und hoffe dabei natürlich, dass die AG und die Entwicklerin solche Hinweise auf Verbesserungen, Schwachstellen und Lücken ernst nehmen und zeitnah abstellen.

P.S.: Leider kann ich Ihnen und einigen anderen nicht direkt via PN antworten, weil mein #Kontaktlimit für heute offensichtlich erschöpft ist.

Aber morgen ist ja auch noch ein Tag und so wünsche ich allen weiterhin eine sichere und bewusste Nutzung hier bei BeNe.

@heimschulekind Nein, nein so habe ich das nicht gemeint. Ich finde ihre und die Fragen der anderen User ja sehr gut. Und für ihre vielen guten Hinweise bin ich ihnen sehr dankbar. Ich schaue mir das hier erst mal in Ruhe an und taste mich langsam vor. Ihnen noch einen schönen Abend.

@moderation-2 Guten Abend liebe Moderation, ich wiederhole meine Fragen von heute morgen noch einmal: Sehr geehrte Moderation, da knüpfe ich doch gleich mal an die Frage einer anderen UserIn an, die gefragt hat, wer außerhalb der angegebenen Moderationszeit also Montag bis Freitag zwischen 7.00 Uhr und 9.00 Uhr die Moderation übernimmt? Sind das die gleichen Moderatoren oder andere? Und warum antworten sie außerhalb dieser Zeiten doch? Und ergänze sie mit einer zusätzlichen Frage: Beantwortet die Moderation 1 oder 2 nur die Fragen die an sie gestellt wurde, also hier an moderation-2 oder antwortet die Moderation die gerade im Dienst ist auf alle Anfragen die sich im laufe des Tages angesammelt haben? Ich war nämlich verwundert darüber das meine Fragen nicht beantwortet wurden aber andere Fragen von anderen Usern von heute schon. Und heute spät nachmittag wurde auch wieder außerhalb der eigentlichen Moderationszeit geantwortet. In der Hausordnung steht aber das die Moderation nur in der angegebenen Zeit antwortet. Mich irritiert das etwas.

Vielen Dank für ihre Antwort und einen schönen Abend noch.

@froschkoenig Guten Morgen Froschkönig, das Moderationsteam besteht aus zwei Personen, die sich abwechseln. In den meisten Fällen werden Fragen von der Moderation beantwortet, die in dem Kommunikationsfluss eingebunden ist. Es ist gesichert, dass die Moderation in den angegeben Zeiten das Forum betreut. Es ist aber genauso möglich, dass die Moderation in dem Zeitraum dazwischen Fragen beantwortet. Die Moderation besteht die ganze Zeit aus den selben unabhängigen Personen.

@heimschulekind Guten Morgen, die Anzahl der Kontakte bei den PN ist ab heute nicht mehr begrenzt.