Gedanken und direkte Worte an die Entwickler dieser Plattform

Offener Brief - ging per Mail an Entwickler/Entwicklerinnen des IT-Dienstleisters

Liebe Entwicklerin und Entwickler,

Als ehemaliger IT-Kollege erlaube ich mir, Euch heute hier direkt anzuschreiben und um Eure Unterstützung zu bitten:

IT-Projekte sind komplex – das wisst Ihr selbst am besten. Sie scheitern oft nicht am Willen der Beteiligten, sondern an unklaren Anforderungen, unterschätzten Aufwänden oder fehlender Kommunikation zwischen Technik und Fachlichkeit. Das ist menschlich. Und doch hat gerade dieses Projekt eine Tragweite, die weit über technische Fehler hinausgeht.

#BeNe ist nicht irgendeine App. Es geht hier nicht um besuchenswerte Wanderziele, Rabattcodes oder einen Jira-Workflow zur Verwaltung von User-Stories.

Es geht um die Vernetzung von Menschen, die schlimmste Erfahrungen gemacht haben – Menschen, die Gewalt, Ausgrenzung oder Missbrauch erlebt haben und bis heute damit ringen. Was hier entsteht, ist für viele ein erster vorsichtiger Schritt in eine vertrauensvolle (digitale) Umgebung, in der Austausch möglich ist, ohne erneut(!) verletzt zu werden.

Ich bitte Euch daher eindringlich, Euch sehr bewusst zu machen, woran Ihr hier arbeitet bzw. gestalten dürft.

Euer Code, Eure Architekturentscheidungen, Eure Usability-Konzepte – all das beeinflusst, wie sicher und wertgeschätzt sich diese Menschen, Eure Anwender und Anwenderinnen fühlen können.

Ich weiss, als Entwickler ist man in der Regel für die Umsetzung eines definierten Auftrags zuständig.

Doch es gibt auch Verantwortung, die darüber hinausgeht – eine ethische Verantwortung.

In einem Zitat, das Ihr vielleicht kennt, heißt es so treffend:

„Ob Du im Frontend- oder Backend programmierst, die User Experience optimierst oder als Data Analyst Datengrundlagen bereitstellst: Mach Euch im ersten Schritt bewusst, dass Du mitverantwortlich für Euer digitales Produkt bist. Darüber hinaus kannst Du mit Deinem Team überlegen, wie Ihr ethische und moralische Probleme angehen wollt und gemeinsam eine Annäherung finden. Denn ‚DIE‘ Lösung für ethische Fragen gibt es nicht. Es gibt aber Methoden, die Euch unterstützen, ein in jeder Hinsicht cleanes Produkt abzuliefern.“

In diesem Sinn ist meine Bitte klar und eindeutig:

Aktiviert die versprochenen privaten Foren umgehend!

Falls dies technisch oder organisatorisch aktuell nicht möglich ist, pausiert den Betrieb der Plattform, bis ein verantwortungsvoller Umgang gewährleistet ist.

Es ist besser, kurz innezuhalten, als durch eine vorschnelle Lösung Vertrauen und Reputation für Euer Unternehmen und Euch als Entwickler unwiederbringlich zu verspielen.

Wenn Ihr den Hintergrund dieser Bitte besser verstehen möchtet, dann lege ich Euch die aktuelle Geschichte eines betroffenen Heimkindes hier im Forum nahe – ein Schicksal, das stellvertretend für viele steht.

Menschen vertrauten auf BeNe und die Möglichkeiten der geschützten Vernetzung. Bitte enttäuscht uns nicht.

Mit Respekt für Eure Arbeit – und in der Hoffnung auf ein ethisch starkes und sicheres digitales Zuhause für Betroffene, denn ich bin sicher, dass Ihr es besser könnt!

Mit den besten Wünschen und Danke für Euer Verständnis

HeimschuleKind

@heimschulekind Hallo Heimschulkind, die privaten Foren sind in Arbeit. Wir rechnen damit, dass diese im Spätsommer online gehen können. Sobald wir weitere Informationen dazu haben, veröffentlichen wir diese.

Hallo moderation-2 Danke erstmal für die konkretere Info! Immerhin eine Aussage und vielleicht hat auch mein Brief die Entwicklerin dazu motiviert?

Gleichwohl kann ich den weiteren zeitlichen Verzug nicht verstehen:

Wir rechnen damit, dass diese im Spätsommer online gehen können.

Meine Meinung

Damit ist BeNe als Vernetzungsplattform (für mich u.a.) erstmal im "Standby-Modus"! Was ich dazu vorgeschlagen habe, ist allgemein bekannt, brauche mich ja nicht ständig zu wiederholen.

@moderation-2 im Spätsommer gibt es private Foren? Na, von dieser Ankündigung sollten ganz viele Leute mal ganz schnell ganz viele Screenshots machen.