Guten Tag,
herzlich willkommen im Betroffenen-Netzwerk BeNe.
Dieses Netzwerk beschäftigt sich mit dem sensiblen Thema sexualisierte Gewalt. Zu eurem Schutz möchten wir BeNe während der Öffnung durch Moderation begleiten lassen. Dies kann leider nicht 24/7 geleistet werden.
Vom 03. - 31. März 2025 testen wir auf vielfachen Wunsch der User*innen neue Öffnungszeiten.
Das Forum ist in diesem Zeitraum zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag - Freitag: 08:00 - 22:00 Uhr
Samstag - Sonntag: 10:00 - 22:00 Uhr
Nähere Informationen zu diesen neuen Öffnungszeiten findet ihr auf dem extra dafür eingerichteten Forum “Testphase neue Öffnungszeiten”.
Wir wünschen euch einen guten, informativen und sicheren Austausch.
AG BeNe
Das Forum ist geschlossen, daher ist keine Interaktion möglich.
Guten Morgen
Nach der gestrigen Diskussion möchte ich gerne wissen, welche konkreten Aufgaben die Moderatoren auf dieser Plattform haben?
Hintergrund:
Bisher ging ich davon aus, dass die Moderation sich nur auf dieses Forum und die Handhabung von BeNe fokussiert (siehe Aufstellung in der Anlage).
Aufgrund von gestrigen Äußerungen von Moderation-1 (z. B. Instagram: "... wir haben entschieden ... ") könnte man interpretieren, dass diese Personen nun auch Teil der AG-BeNe sind und (in konzeptionelle Arbeiten) eingebunden sind.
Falls dem so ist, dann sollte dies auch transparent kommuniziert werden. Danke!Anlage: Zusammenfassung aus öffentlich zugänglichen Informationen:
Die Moderation im BeNe-Forum hat mehrere Aufgaben, die sich aus den Informationen ableiten lassen:
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Schutz der Nutzer:innen: Da das Forum sich mit dem sensiblen Thema sexualisierte Gewalt befasst, begleitet die Moderation die Plattform, um die Sicherheit und den Schutz der Teilnehmenden zu gewährleisten.
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Überwachung und Begleitung während der Öffnungszeiten: Während der Testphase für neue Öffnungszeiten (03. bis 31. März 2025) ist die Moderation zu bestimmten Zeiten aktiv (Montag bis Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr und am Wochenende von 10:00 bis 22:00 Uhr).
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Freigabe und Verwaltung von Inhalten: Die Moderation entscheidet, welche Beiträge und Links freigeschaltet werden.
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Feedback-Management: Die Moderation sammelt und systematisiert das Feedback der Nutzer:innen und leitet es an die AG BeNe weiter.
Die Aufgaben, die Sie aufgelistet haben, sind genau die Aufgaben, die wir als Moderatoren*innen ausführen. Wir Moderatoren*innen sind nicht Teil der AG BeNe, wir nehmen lediglich bei Bedarf an Sitzungen der AG BeNe teil um unsere Erfahrungen zu teilen oder um Fragen zu klären. Wir sind daher auch nicht an konzeptionellen Entscheidungen oder Entwicklungen involviert. Was wir tun ist, dass wir Anregungen zur Weiterentwicklung von BeNe an die AG BeNe weitergeben, die sich aus unserer Moderationstätigkeit ergeben. Ein aktuelles Beispiel sind die Öffnungszeiten. Da haben wir die Anregung gemacht, längere Öffnungszeiten von BeNe zu testen. Die Entscheidung darüber hat aber die AG BeNe getroffen.
Dann möchte ich noch kurz auf den "Punkt 3. Freigabe und Verwaltung von Inhalten" aus der Auflistung eingehen, denn dieser könnte in der Formulierung u.U. missverständlich sein.
Wir entscheiden nicht darüber, welche Beiträge und Links freigeschaltet werden. Wir prüfen nur, ob ein Link auf eine Seite führt, die gegen die Hausregeln von BeNe verstoßen. Und nur in diesem Fall würde ein Beitrag nicht freigeschaltet werden. Das kam seit der Öffnung von BeNe im Oktober 2024 noch kein einziges Mal vor.
Die Formulierung, wie Sie sie wählen, könnte evtl. den Eindruck erwecken, dass wir willkürlich entscheiden, welche Beiträge und Links wir freischalten. Der Grund, weshalb ein Beitrag mit Link nicht freigeschaltet wird, ist sozusagen bereits entschieden, wir als Moderatoren*innen führen dies lediglich aus.
Das mag jetzt ein wenig spitzfindig klingen, aber es ist uns wichtig, hier mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
@moderation-2 Danke für die konkreten Antworten und die Klarstellung.
Die Wir-Äußerungen gestern von moderation-1 haben bei mir einen anderen Eindruck erweckt und ich finde es ganz wichtig, dass die Moderation neutral ist und bleibt und sich eben nicht in die Problemlösungsprozesse involvieren lässt.
@heimschule76 Da gebe ich Ihnen vollkommen recht. Ich identifiziere mich mit der Plattform BeNe - und dem Team - daher habe ich gestern "wir" geschrieben. Wenn dies zu Missverständnissen geführt hat, entschuldige ich mich dafür.