Hinweis zur Nutzung von BeNe

#Moderation

Selbst wenn ich wollte: ich könnte meinen Text gar nicht bearbeiten, denn meine Ansicht ist

Verpixelt

Und mit dem Vermerk: wurde von einem gemeldeten User gemeldet

Was konkret wurde denn gemeldet?

Was ist hieran verboten?

Persönliche Meinung und Erfahrung unerwünscht?

P.S. Beschwerde sinnlos. Dafür gut dokumentiert.

@jeanne-v Ihr Post wurde ausgeblendet wegen des Wortes "Gaslighting"Vermeiden Sie dieses.

@moderation-1

Danke für die Antwort.

Vielleicht sollten Sie sich genau mit diesem verbotenen Wort ernsthaft befassen und überprüfen, was auch auf BeNe geschieht.

Hier also mein Text ohne das verbotene Wort:

Guten Morgen Pimpinella,

Du bist richtig.

Deine Wahrnehmung stimmt.

Was hier nicht stimmt ist der Umgang auf BeNe mit Menschen.

Das hier wäre ein lehrbuchreifes Beispiel für

[Verbotenes Wort] !

Was soll das, Verantwortliche für BeNe?

@EKD

@Moderation

Oder gar sogenannte Fachstelle Prävention der EKD

P.S. Beschwerde sinnlos. Dafür gut dokumentiert.

Macht und Kirche - wie sich Kirchens jetzt wohl anpreisen in Dresden? Der Showdown läuft. Kritiker unerwünscht.

Wir sind die Guten und setzen uns für Frieden ein - es müssen bloss alle den Mund halten...

P.s. zu den Menschen gehörte auch Jeanne V.

Es wäre allhöchste Zeit, genau das zu reflektieren.

Ob externe Supervision und Weiterbildung und Reflexion auch zu ihrem Aufgabengebiet gehörte, sehr geehrte Moderation?

Wobei sich hier einzig die bewusste Spaltung zeigte und an Fäden gezogen würde...

Erklärungen unerwünscht

Da ja auch Grundvokabular nicht parat zu sein scheint - nicht erwünscht scheint.

@moderation-1

Was ist respektvoll von Seiten der Moderation, die anderen Fragen seit Tagen nicht zu beantworten ?

Zumindest scheinen Sie nun Kapazitäten auch für Fragen Jeanne aufzubringen...

#Moderation

Keine Sorge, eine der letzten Userinnen verabschiedet sich hiermit.

Sollte jemals tatsächlich aufgearbeitet werden, werden viele von mir gegebene Impulse aufgeführt werden - darunter auch und gerade die verbotenen Wörter.

In diesem Sinne, alles Gute!

Und keine Sorge:

Ich werde nicht verstummen

(at)moderation-1

Ihr Post wurde ausgeblendet wegen des Wortes "Gaslighting"Vermeiden Sie dieses.

Meine Meinung

Also ein Beitrag wird laut Ihrer Antwort ausgeblendet, weil ein Wort vorkommt, das hier schon mehrfach verwendet und toleriert wurde?

Wenn dem so wäre, entsteht doch der Eindruck von willkürlicher oder inkonsistenter Moderation. Das untergräbt das eh schon verspielte Vertrauen und fördert genau die Unruhe, die man durch eine solche Rolle eigentlich vermeiden möchte.

Mir fällt seit langem auf, dass auf durchaus berechtigten Fragen und Anmerkungen der geschätzten Jeanne-v oft nicht oder sehr kurz eingegangen wird.

Generell habe ich diese Erfahrungen hier gemacht:

• Technische Fragen werden meist ausführlicher beantwortet – und selbst wenn inhaltlich nicht immer alles stimmt, Schwamm drüber, dafür sorgt hier das Regulativ der Poweruser.
• Sobald es aber um organisatorische Fragen oder Kritik an Methodik/Prozessen (aka #Macht) geht, bleiben Antworten knapp oder ganz aus. Das wirkt so, als wolle man kritische Nachfragen bewusst vermeiden. Das ist bedauerlich, denn gerade diese Fragen und Hinweise tragen ja oft zur Weiterentwicklung des Projekts bei – vorausgesetzt, sie werden ernst genommen(?) und offen und transparent diskutiert.

Gerade bei wiederkehrenden Konflikten – wie z. B. im Fall von den Fakeaccounts – wäre es m. E. Aufgabe der Moderation, begleitend aktiv zu deeskalieren, anstatt durch langes Prüfen, Schweigen oder o.g. selektives Eingreifen zusätzlichen Frust zu erzeugen.

Gerade weil die Moderation hier bei BeNe eine so zentrale Rolle als einzige Schnittstelle zu uns einnimmt, wäre Transparenz dringend nötig:

Handelt sie nach nachvollziehbaren Richtlinien oder wie sogar schon an anderer Stelle angedeutet nach eigenem Ermessen und spontanen Regelwerken?

Letzteres wäre problematisch, denn eine selbstinterpretierte Autorität ist in einer offenen angelegten Plattform wie BeNe schlicht fehl am Platz!

@heimschulekind (at)moderation-1 (at)moderation-2

"Gerade weil die Moderation hier bei BeNe eine so zentrale Rolle als einzige Schnittstelle zu uns einnimmt, wäre Transparenz dringend nötig:"

Da hast du etwas Entscheidendes geschrieben.

Auch mir ist nicht immer deutlich, warum wann wem und in welcher Ausführlichkeit und in welchem Ton geantwortet wird oder wer wann und warum gänzlich ohne Antwort zurückgelassen wird.

Die Moderation hat hier eine sehr machtvolle Position. Auch wenn sich manche Geschehnisse auf das IT-mäßig sehr schlecht gemachte BeNe-System zurückführen lassen, kommt es doch sehr darauf an, wie die Moderation auf solche Systemfehler reagiert. Unlogische oder sich widersprechende Antworten verstärken in uns Betroffenen, da spreche ich jetzt einfach mal für andere mit, das Gefühl von Machtlosigkeit, das wir im Zusammenhang mit dem Wunsch nach Aufklärung und Aufarbeitung und der Kommunikation mit der Kirche allzu oft spüren.

Wenn ich zB. auf diese 2 sich widersprechenden Antworten der Moderator*Innen auf meine Nachricht wegen der anlasslosen Verpixelung hinweise, würde ich erwarten, dass nicht nur (und erst nach meinem zweimaligem Nachfragen!) geantwortet wird, dass die Moderation nicht genau wusste, wie diese entstanden sind, sondern eher etwas wie: "Entschuldigung für die voreilige und sich im Nachhinein als falsch herausstellende erste Antwort" und: "Es tut uns sehr leid, dass Sie dadurch so stark verunsichert wurden".

In der Moderation ist also eine große Sensibilität, Professionalität und ein großes Machtbewusstsein gefragt. Sehen Sie es den Nutzer*Innen nach, wenn sie Ihrer Meinung nach, mal nicht freundlich genug schreiben. (Ich selbst würde mich ohnehin zu 100 Prozent davon rausnehmen). Die Betroffenen haben nach all den schlechten Erfahrungen mit der Plattform BeNe und der Kirche das Recht finde ich, auch mal nicht so devot daherzukommen. Nehmen Sie eine professionelle Distanz ein, sehen Sie unsere Vulnerabilität, seinen Sie empathisch. Dass Sie eine schwere Aufgabe haben, die zusätzlich durch die technische Unvollkommenheit von BeNe erschwert wird, ist mir durchaus bewusst.

Hallo @heimschulekind es ging nicht um das Wort "Gaslighting" an sich, sondern um den Gesamtzusammenhang in dem es geschrieben wurde.

In der Hausordnung steht:

Das Forum wird von unabhängigen Moderator*innen betreut. Die Moderation agiert nach eigenem Ermessen und setzt die Hausordnung durch. Ihre Aufgabe ist es, den Austausch der Betroffenen untereinander zu ermöglichen. Sie leisten keine Beratung und beteiligen sich nicht inhaltlich an den Diskussionen.

Die Moderation ist somit nur im Hintergrund und begleitend tätig.

Die fehlerhafte Verpixelung von gemeldeten Nachrichten ist seit heute vom Dienstleister abgestellt worden.

Ab sofort ist das Kopieren von Inhalten auf den Seiten von BeNe erschwert. Es ist jetzt ein Kopierschutz aktiviert. Beim Versuch Texte per Mausklick zu kopieren erscheint folgende Meldung:

„Achtung, Kopierschutz! Dies ist ein geschützter Inhalt.“

Wie der Zufall es will... schlenderte ich heute Morgen wieder einmal – im Dunst des letzten Glühweins und begleitet vom vielstimmigen Klingeln virtueller Weihnachtsglöckchen – zu Besuch auf BeNe vorbei.

Und siehe da: Ein kleines technologisches Wunder mitten in der Adventszeit! Die sonst so froststarren Entwickler haben offenbar kurz die Winterstarre abgeschüttelt, um uns mit einem Feuerwerk an neuen Funktionen zu beglücken. Man könnte fast glauben, der Geist der digitalen Weihnacht sei persönlich vorbeigekommen, um die träge Plattform zu erleuchten.

Ob diese vorweihnachtliche Programmier-Euphorie allerdings noch ausreicht, um die längst entschwundene BeNe-Community hinter dem Lebkuchenhügel hervorzulocken – während nimmermüde User und die restlichen AG-Mitglieder schon längst ihre Rentierschlitten gesattelt haben – bleibt das noch zu lösende Weihnachtsrätsel...